在2025年，云南迪慶的醫(yī)保用戶可以通過“國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP綁定親情賬戶，以便家庭成員共享醫(yī)保福利。以下是詳細(xì)的綁定步驟和相關(guān)注意事項(xiàng)。
綁定前準(zhǔn)備
下載并安裝“國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP
您需要下載并安裝“國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP，并完成注冊(cè)和登錄。安裝并登錄APP是綁定親情賬戶的基礎(chǔ)步驟，確保您能夠通過該平臺(tái)進(jìn)行后續(xù)操作。
準(zhǔn)備相關(guān)材料
準(zhǔn)備好家庭成員的戶口本、身份證或出生證明等驗(yàn)證材料，以便在綁定過程中填寫。這些材料是驗(yàn)證家庭成員身份的關(guān)鍵，確保綁定的家庭成員信息準(zhǔn)確無誤。
綁定步驟
打開APP并進(jìn)入親情賬戶頁面
打開“國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP，在首頁點(diǎn)擊“親情賬戶”進(jìn)入綁定頁面。通過APP進(jìn)入親情賬戶頁面是開始綁定的第一步，確保您能夠順利進(jìn)入操作界面。
選擇綁定方式
目前主要有兩種綁定方式：通過身份證綁定和通過其他方式綁定（如出生醫(yī)學(xué)證明綁定）。選擇合適的綁定方式可以提高綁定效率，確保信息填寫準(zhǔn)確。
通過身份證綁定
閱讀《家庭成員添加告知書》確認(rèn)無誤后，準(zhǔn)確填寫家庭成員的基本信息及與本人的關(guān)系，按照要求上傳相關(guān)材料。若添加家庭成員年齡大于十六歲，還需要進(jìn)行人臉識(shí)別；小于16周歲直接提交即可。
身份證綁定方式適用于大多數(shù)家庭成員，尤其是成年人，確保身份信息的準(zhǔn)確性和安全性。
通過其他方式綁定
選擇【使用其他方式綁定】后點(diǎn)擊【確認(rèn)】，然后輸入被綁定家庭成員身份信息（證件類型可選香港特區(qū)護(hù)照/港澳居民來往內(nèi)地通行證、澳門特區(qū)護(hù)照/港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證、中國護(hù)照），本人簽署并上傳個(gè)人承諾書，再上傳本人戶口本或身份證件正反面、被綁定家庭成員的相應(yīng)證件，最后點(diǎn)擊【添加賬戶】。
其他方式綁定適用于特殊情況，如家庭成員無身份證，但提供了其他有效證件，增加了綁定的靈活性。
提交并確認(rèn)信息
填寫信息后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕完成綁定。若被綁定家庭成員已滿16周歲，需進(jìn)行人臉識(shí)別。提交信息并進(jìn)行確認(rèn)是綁定的最后一步，確保所有信息無誤并完成綁定操作。
常見問題及解答
綁定過程中遇到的問題
- 人臉識(shí)別不通過：由于網(wǎng)絡(luò)、光線等原因，可能導(dǎo)致人臉識(shí)別不通過，建議稍后再次嘗試。若24小時(shí)后仍無法通過線上人臉識(shí)別激活憑證，參保人可以前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線下激活。
- 綁定家庭成員數(shù)量限制：同一個(gè)人在所有的醫(yī)保電子憑證渠道（例如微信、支付寶、銀行APP等）加一起最多被6個(gè)人綁定。了解綁定數(shù)量限制有助于合理規(guī)劃家庭成員的綁定操作，避免超出限制。
親情賬戶的使用
- 如何幫助家人掃碼支付：進(jìn)入國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)→親情賬戶，選擇綁定的家庭成員，點(diǎn)擊刷醫(yī)保碼。通過親情賬戶掃碼支付功能，可以方便地在就醫(yī)時(shí)幫家人支付費(fèi)用，提高就醫(yī)效率。
- 如何查詢家人的年度醫(yī)療費(fèi)用：進(jìn)入國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)→親情賬戶，選擇綁定的家庭成員，點(diǎn)擊“消費(fèi)記錄”即可查詢。查詢年度醫(yī)療費(fèi)用有助于了解家庭醫(yī)保使用情況，合理規(guī)劃家庭醫(yī)療預(yù)算。
解除親情賬戶綁定
進(jìn)入國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)→親情賬戶，選擇綁定的家庭成員，點(diǎn)擊“解除綁定”即可一鍵解綁。解綁操作可以確保在需要時(shí)能夠靈活調(diào)整賬戶綁定關(guān)系，保障賬戶使用的靈活性。
通過下載并安裝“國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP，準(zhǔn)備相關(guān)材料，按照步驟綁定親情賬戶，并注意常見問題及解答，您可以順利在云南迪慶為家庭成員綁定醫(yī)保親情賬戶，享受便捷的醫(yī)保服務(wù)。
